商品やサービスを選ぶとき、インターネット上の口コミを参考にしたことがある方は少なくないでしょう。実際に購入した方、サービスを利用した方の意見は参考になり、判断材料にもなります。そこで、ここでは注文住宅や分譲住宅を扱う企業、東京住建について口コミをまとめてみました。気になる方はぜひ目を通してください。
■家に関する意見
「打ち合わせの段階からかなり親身になって考えてくれました。注文住宅を建てたのですが、ヒアリングもしっかり行われ、こちらの要望をできるだけそのまま盛り込もうと努力してくれていたのが伝わってきました。そのような姿勢にとても好感を持てたので、それが決め手になったようなものです。」
「太陽光をしっかりと取り入れられる家にしてほしい、という希望がありました。そこで選んだのが、東京住建のジオ・ステージ。分譲住宅ですが、施主が設備機器や建材もある程度決められるので、ほとんど注文住宅みたいなものです。仕上がりも素晴らしく、大満足。私はもちろんですが、家族みんなが毎日笑顔で暮らせる家になりました。」
「ジオ・ステージを東京住建さんに建ててもらいました。分譲住宅は質がよくない、といった話をよく耳にしていたのですが、こちらの分譲住宅はまったくそのようなことはありません。私や家族の希望もほとんど反映されていますし、注文住宅と変わらないクオリティだと思います。」
■サービスに対する意見
「問い合わせをしてから相談に行ったのですが、最初は強引なセールスをされるのでは、と警戒していました。以前、よそのハウスメーカーに相談に行ったとき、そのような経験をしたからです。でも、そのようなことはまったくありませんでしたし、こちらの話はしっかり聞いてくれました。」
「アフターフォローがとてもしっかりした会社だと思います。引き渡しが終わって1週間も経たないうちに不具合が発生したのですが、その時もとてもスムーズに対応してもらいました。営業の方と一緒に職人さんも来てくれましたし、その日のうちに改善してくれたのです。このスピーディな対応には感激してしまいました。」
「とりあえず相談だけ、と思って同社の営業所に足を運びました。まだ建てるかどうかも分からないのに、とても丁寧で誠実な対応をしていただき感謝しています。結局、素晴らしい提案をしてもらったので、注文住宅を建てることにしました。もちろん、出来上がった家にも大満足です。」
■良い口コミがほとんど
東京住建の口コミをまとめてみましたが、そのほとんどは同社のことを賞賛するものばかりです。家を建ててよかった、対応に満足しているという声が多いのが印象的ですね。
インターネット上のこうした情報だけを頼りにするのはリスクもあるため、自分でもリサーチしてみましょう。また、実際に対応などを確認したいのなら、問い合わせと相談をしてみることをおすすめします。自分で体験するのが手っ取り早いですね。